Datenschutzbestimmungen

INFORMATIONEN ÜBER DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
der Benutzer, die die Webseiten von Mect srl besuchen, zum Schutz der persönlichen Daten

gemäß Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679

WARUM DIESE INFORMATIONEN

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (im Folgenden „Verordnung“) beschreibt diese Seite die Modalitäten der Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern, die die Websites von Mect srl (im Folgenden „wir“ oder „Mect“) besuchen, zum Schutz personenbezogener Daten, die elektronisch unter den folgenden Adressen zugänglich sind:

Die vorliegenden Informationen beziehen sich nicht auf andere Websites, Seiten oder Online-Dienste, die über Hyperlinks erreichbar sind, die möglicherweise auf den Websites veröffentlicht sind, sich jedoch auf Ressourcen außerhalb der Mect-Domains beziehen.

DATENVERANTWORTLICHER

Durch den Besuch der oben aufgeführten Websites können Daten identifizierter oder identifizierbarer natürlicher Personen verarbeitet werden.

Der Inhaber der Datenverarbeitung ist Mect srl:

RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG

Die auf dieser Seite angegebenen personenbezogenen Daten werden im überwiegenden berechtigten Interesse des Verantwortlichen verarbeitet, um die Dienste bereitzustellen, zu analysieren, zu erbringen, zu verbessern und anzupassen sowie um den reibungslosen Betrieb der Website zu gewährleisten, sofern dies nicht Ihrem Wunsch nach Datenschutz oder Ihren Grundrechten und Grundfreiheiten zuwiderläuft. In einigen Fällen können wir gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten zu erheben, um Ihre Interessen oder die Interessen anderer zu schützen (beispielsweise um einen Cyberangriff zu verhindern oder Ihre Identität zu bestätigen).

ART DER VERARBEITETEN DATEN UND ZWECK DER VERARBEITUNG

Daten zur Navigation

Die für den Betrieb dieser Website verwendeten IT-Systeme und Softwareverfahren erfassen im Rahmen ihres normalen Betriebs einige personenbezogene Daten, deren Übermittlung bei der Nutzung der Internet-Kommunikationsprotokolle automatisch erfolgt.

Zu dieser Datenkategorie gehören die IP-Adressen oder Domänennamen der von den Nutzern verwendeten Computer und Endgeräte, die URI/URL-Adressen (Uniform Resource Identifier/Locator) der angeforderten Ressourcen, der Zeitpunkt der Anfrage, die Methode, mit der die Anfrage an den Server übermittelt wurde, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, den numerischen Code, der den Status der vom Server gegebenen Antwort angibt (erfolgreich, Fehler usw.) sowie weitere Parameter, die sich auf das Betriebssystem und die IT-Umgebung des Nutzers beziehen.

Diese Daten, die für die Nutzung der Webdienste erforderlich sind, werden auch zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Die Navigationsdaten werden nicht länger als sieben Tage gespeichert (sofern nicht die Justizbehörden zur Aufklärung von Straftaten darauf zurückgreifen müssen).

Vom Nutzer übermittelte Daten

Die freiwillige, ausdrückliche und freiwillige Übermittlung von Nachrichten an die Kontaktadressen von Mect, private Nachrichten, die von Nutzern an institutionelle Profile/Seiten in sozialen Medien gesendet werden (sofern diese Möglichkeit vorgesehen ist), sowie das Ausfüllen und Absenden der Formulare auf den Mect-Websites führen zur Erfassung der Kontaktdaten des Absenders, die für die Beantwortung erforderlich sind, sowie aller in den Mitteilungen enthaltenen personenbezogenen Daten.

Detaillierte Informationen werden auf den Seiten der Mect-Website, die für die Bereitstellung bestimmter Dienste vorgesehen sind, eingestellt oder dort verlinkt.

Cookies und andere Tracking-Systeme

Cookies sind Textdateien, die die Server der besuchten Websites im Speicher der vom Nutzer verwendeten Geräte (PC, Smartphone, Tablet) ablegen können. Die in den Cookies enthaltenen Informationen werden an die Server zurückgesendet, wenn der Nutzer dieselben Websites erneut besucht.

Weitere Informationen zu Cookies und den dafür geltenden Vorschriften finden Sie auf der Website der Datenschutzbehörde: www.garanteprivacy.it/cookie.

Unsere Websites verwenden die folgenden Cookies:

Da die Installation von Cookies und anderen Tracking-Systemen durch Dritte über die auf dieser Website genutzten Dienste vom Verantwortlichen technisch nicht kontrolliert werden kann, sind alle konkreten Verweise auf von Dritten installierte Cookies und Tracking-Systeme als rein indikativ zu betrachten. Um umfassende Informationen zu erhalten, konsultieren Sie bitte die Datenschutzerklärung der in diesem Dokument aufgeführten Dienste von Drittanbietern.

Angesichts der objektiven Komplexität bei der Identifizierung von Cookie-basierten Technologien und ihrer sehr engen Verflechtung mit der Funktionsweise des Internets wird der Nutzer gebeten, sich an den Verantwortlichen zu wenden, falls er weitere Informationen zur Verwendung dieser Cookies erhalten möchte.

DEAKTIVIERUNG ODER LÖSCHUNG VON COOKIES

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ganz oder teilweise ablehnt. Außerdem können Sie alle bereits auf Ihrem System gespeicherten Cookies löschen.

Diese Einstellungen müssen in jedem verwendeten Browser und auf jedem Gerät separat konfiguriert werden. Informationen zur Vorgehensweise finden Sie in der Anleitung des jeweiligen Browsers:

Weitere Informationen über die Verwaltung und Löschung von Cookies über den Browser finden Sie unter aboutcookies.org.

Wenn Sie eine zuvor erteilte Einwilligung widerrufen und die Anzeige des Banners mit der Kurzinformation wiederherstellen möchten, können Sie die Browser-Funktionen zum Löschen der mit der Domain der Website verbundenen Cookies nutzen.

Um die Cookies der wichtigsten Unternehmen, die Profiling-Cookies setzen, einzeln zu deaktivieren bzw. zu aktivieren, nutzen Sie bitte die Website www.youronlinechoices.com.

Hinsichtlich der Cookies von Drittanbietern beachten Sie bitte auch die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Virtueller Assistent auf Basis künstlicher Intelligenz

Die Website mect.it bietet einen automatischen Support-Service über einen auf künstlicher Intelligenz basierenden virtuellen Assistenten, der auf der Seite „Q&A“ zugänglich ist.
Der Service nutzt die APIs von Groq (groq.com), einem externen Anbieter mit Sitz in den Vereinigten Staaten (für den die Datenschutzerklärung von Groq gilt), sowie das Sprachmodell GPT-OSS 120B (entwickelt von OpenAI, Open-Weight-Modell).

Verarbeitete Daten

Der Assistent verarbeitet ausschließlich den Text der vom Nutzer eingegebenen Fragen und generiert automatische Textantworten.
Für die Nutzung des Diensteswerden keine personenbezogenen Daten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse usw.)abgefragt.
Sollte der Nutzer jedoch freiwillig personenbezogene Daten in die Fragen einfügen (z. B. „Ich heiße Mario und habe ein Problem mit...“), werden diese Informationen als Teil des Textinhalts behandelt und gemäß den nachstehend beschriebenen Modalitäten gespeichert.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:
✅ Bereitstellung automatischer Antworten auf Nutzeranfragen;
✅ Speicherung des Konversationsverlaufs zur Verbesserung der Servicequalität (ohne Verwendung der Daten zum Training von KI-Modellen).

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung beruht auf dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO)), einen effizienten und innovativen Kundendienst anzubieten.
Der Nutzer kann der Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem er einen Antrag an die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten sendet.

Datenspeicherung

Die vom virtuellen Assistenten generierten Fragen und Antworten werden in einer internen Datenbank für einen Zeitraum von maximal 12 Monaten gespeichert, sofern zum Zeitpunkt der Erfassung nichts anderes angegeben wurde.
Die Daten werden nach Ablauf dieser Frist oder auf Anfrage des Nutzers automatisch gelöscht.

ÜBERMITTLUNG VON DATEN IN LÄNDER AUSSERHALB DER EU

Über den Dienst Google Analytics, Google Ads und Social-Media-Plugins kann diese Website einige der erhobenen Daten außerhalb des Gebiets der Europäischen Union weitergeben. Die Übermittlung ist auf der Grundlage spezifischer Standardvertragsklauseln zulässig.

Die Dialoge mit dem virtuellen Assistenten werden über die APIs von Groq verarbeitet, das gemäß Art. 28 der DSGVO als Auftragsverarbeiter fungiert.
Groq hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten, daher können die Daten außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden.
Der Verantwortliche hat geeignete Maßnahmen (wie Standardvertragsklauseln (SCC) oder andere Garantien) getroffen, um ein Datenschutzniveau zu gewährleisten, das den europäischen Standards gemäß Kapitel V der DSGVO entspricht.

DATENEMPFÄNGER

Der Empfänger der Daten, die durch den Besuch der oben genannten Websites erhoben werden, ist die Mect srl.

RECHTE DER BETROFFENEN PARTEIEN

Die betroffenen Personen haben das Recht, von Mect in den vorgesehenen Fällen Auskunft über ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung oder die Einschränkung der sie betreffenden Verarbeitung zu erhalten oder der Verarbeitung zu widersprechen (Art. 15 ff. der Verordnung). Der entsprechende Antrag ist durch Kontaktaufnahme mit dem Verantwortlichen unter srlmect@mect.it zu stellen.

BESCHWERDERECHT

Betroffene Personen, die der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten über diese Website gegen die Bestimmungen der Verordnung verstößt, haben das Recht, gemäß Art. 77 der Verordnung eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen oder die zuständigen Gerichte anzurufen (Art. 79 der Datenschutz-Grundverordnung).

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Letzte Aktualisierung: 3. September 2026